Un entretien auquel vous n’avez pas à penser.
Vous ne devriez pas avoir à le redire. Chaque demande suivie, chaque intervention documentée, et une vraie personne au bout du fil — la plupart prises en moins de 30 minutes durant les heures d’ouverture.
Rien ne repose sur la mémoire de quelqu’un.
Un bon technicien, c’est une pièce du casse-tête. La vraie valeur, c’est le système d’opérations en dessous — les six mêmes tournent chez tous nos clients.
Remplaçement et couverture
Les préposés se couvrent entre eux, et un remplaçant formé qui connaît déjà votre routine prend la relève.
Suivi des tâches
Chaque tâche consignée et horodatée. La preuve photo : activée, désactivée ou par zone — c’est vous qui décidez, jamais une condition.
Vous êtes dans la conversation
Un seul fil avec votre gestionnaire et l’équipe — Slack, Teams ou courriel. Vous voyez la demande signalée, assignée et fermée.
Démarrage et routine
Vos exigences deviennent des tâches quotidiennes dans la plateforme, convenues avant le premier quart — rien n’est laissé à l’interprétation.
Inspection
Des tournées planifiées selon votre liste, pour que les problèmes sortent avant que vous les remarquiez.
Résolution
Signalé, assigné, fermé avec preuve. Redemandé une deuxième fois? Ça cesse d’être une demande et devient une vérification permanente.
Immeuble sensible? La preuve photo est un outil, pas une condition — vous définissez les zones sans photo et chaque mandat est couvert par une entente de confidentialité. Voir comment on protège vos lieux →
Des gestionnaires qui ont arrêté de s’inquiéter du ménage.
« La communication est excellente, surtout par Slack. Jeff se démarque par sa fiabilité, sa couverture et sa communication proactive. On n’a jamais eu à escalader un problème. »Sahar El TartousiAdministration — école de 300+ élèves, Ville Saint-Laurent
« Chaque club fait de 25 000 à 35 000 pi², avec 1 300 entrées par jour, sept jours sur sept. On est très exigeants, et ils relèvent le défi haut la main. »Karim Toupin-ChaiebCopropriétaire, Crunch Fitness — Anjou, Boisbriand, Boucherville et DIX30
La plupart des bureaux se situent entre 0,08 $ et 0,20 $ le pi² par visite, selon la fréquence et le type d’immeuble. On vous dira où vous vous situez lors de la visite.
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- Visite de 15 minutes au moment qui convient à votre immeuble
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